On a testé la boutique en ligne tennis-de-table.fr

3 mai 2014
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Comme on vous l’avait annoncé il y a quelques jours, Actuping compte parmi ses rangs, un nouveau partenaire en la personne de la boutique en ligne tennis de table.fr. Avant même de sceller un accord, nous avions bien entendu testé le service afin de s’assurer de sa qualité. Bien que nous connaissions déjà le sérieux des gérants, on se devait tout de même de tester le service et en toute objectivité. 

Le choix de la transparence sur les stocks

Nous avons apprécié leur choix volontaire d’être transparent concernant le stock des produits. Tous les revendeurs de matériel de PING ne sont pas forcement des fervents défenseurs de la transparence.. La majorité des produits sont en stock et pour ceux en rupture, le délai d’attente est clairement affiché. Pour notre essai nous avons commandé :

Tous les produits étaient en stock et nous avons réglé par carte bancaire. Il était aussi possible de régler par chèque ou virement.

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Un colis bien préparé et livré rapidement

Le colis a été expédié le lendemain de la commande. A noter que nous avons passé la commande sous un autre nom pour passer inaperçu. Livré en 48h par Colissimo, nous avons la bonne surprise d’accueillir un beau colis avec des produits bien protégés à l’intérieur. Un emballage bien réalisé qui inspire d’emblée confiance.

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Au niveau des produits, pas de soucis particuliers tout était bien là et nous eu une deuxième surprise avec une casquette offerte. On a aussi apprécié l’affiche d’information qui nous informe des procédures à suivre en cas de problème. Classe !

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Conclusion

Pour la première commande, tout s’est bien passé et nous n’avons pas rencontré de problèmes particulier. Les informations annoncées sur le site internet de tennis-de-table.fr se sont avérées réelles. Ils ont respecté les délais de livraison, l’emballage était vraiment réussi et les produits conforme à la commande.

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Alors pour cette fois, tout s’est bien passé, ce qui ne veux pas dire que ça sera le cas a chaque fois mais avec l’expérience on sait d’emblée reconnaitre les boutiques sérieuses.

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A chaque fois que j’ai souhaité un renseignement (autre que pour cette commande), j’ai toujours eu une personne qui m’a répondu au téléphone. Pour terminer ce test, je ne pourrais que vous conseiller de tester. tennis-de-table.fr et vous faire votre propre opinion. Dans notre cas, on leur met 9/10. Tout n’est jamais parfait… smile

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